버스타고의 시외버스 승차권 인터넷 예매 서비스는 터미널을 방문하지 않고도 인터넷을 통해 간편하게 시외버스 승차권을 구매할 수 있도록 돕는 서비스입니다.
이 서비스의 다양한 기능과 유의 사항을 아래에서 자세히 살펴보겠습니다.
✅목차
버스타고 예매
예매 서비스의 주요 특징
버스타고의 인터넷 예매 서비스는 다음과 같은 편리한 기능을 제공합니다:
- 터미널 확인: 인터넷 예매 서비스를 제공하는 터미널을 확인할 수 있으며, 왕복 및 편도 승차권 예매가 가능합니다.
- 자유석 및 운행정보 제공: 자유석(비 좌석예매) 및 각 터미널의 운행 정보를 확인할 수 있습니다.
- 다양한 결제수단: 여러 결제 수단을 통해 승차권을 구매할 수 있습니다. 다만, 일부 체크카드 및 법인카드는 사용이 제한될 수 있습니다.
- 실시간 처리: 인터넷 통신을 통해 실시간으로 예매가 처리됩니다. 그러나 네트워크 장애나 브라우저 환경 문제, 바이러스 등으로 인해 카드 결제 후 예매 성공 여부를 정확히 전달하지 못하는 경우도 있을 수 있습니다.
예매 후 확인 방법
- 예매 후에는 반드시 승차권 조회/변경/취소 메뉴를 통해 예매 성공 여부를 확인해 주셔야 합니다.
- 비회원으로 예매한 경우에는 예매 시 사용한 카드번호, 생년월일, 전화번호를 알고 있어야 조회 및 변경, 취소가 가능합니다.
승차권 발권 방법
- 예매한 승차권을 발권하려면 반드시 예매에 사용한 카드를 지참해야 합니다.
- 출발 터미널 매표창구에서 카드를 제시하거나 무인 발권기를 이용해 승차권을 발급받을 수 있습니다.
버스타고 예매취소
예매 변경 및 취소
- 좌석 변경: 별도의 결제정보 입력 없이 바로 변경 가능합니다.
- 시간 및 버스 등급 변경: 기존 예매 결제가 자동 취소된 후 재결제가 이루어지므로 중복 결제가 발생하지 않습니다.
카드 분실 시 처리 방법
- 예매에 사용한 카드를 분실하거나 재발급 받은 경우, 예매 시 입력한 생년월일 및 전화번호를 통해 창구에서 발권이 가능합니다.
예매 취소 및 환불 정책
- 카드사로 매입 정보가 접수된 상태에서 예매 취소를 하면, 카드 승인 취소에 약 7일이 소요될 수 있습니다.
- 취소 수수료 및 부도 위약금은 아래 표를 참고해 주세요.
| 구분 | 조건 | 수수료 |
|---|---|---|
| 승차권 (모바일 승차권 포함) | 발권 후 지정차 출발 2일 전까지 | 없음 |
| 승차권 발권 시점 기준 1시간 이내 또는 예매 시점 기준 1시간 이내 | 없음 | |
| 지정차 출발 1일 전 ~ 1시간 이전까지 | 5% | |
| 지정차 출발 1시간 이내 ~ 출발 직전까지 | 10% | |
| 지정차 출발 후 6시간 이전까지 | 30% | |
| 지정차 출발 후 6시간 이후 | 100% (자동 취소) |
유의 사항
- 인터넷 예매 후 발권 환불은 해당 승차권 출발지 터미널에서만 가능합니다.
- 승차권 변경 시 출발일자, 출발시간, 좌석번호, 인원 등이 변경 가능하며, 취소수수료 및 부도 위약금 정책에 따라 별도 수수료가 발생할 수 있습니다.
- 결제 취소 시 신용카드사별로 취소 적용 소요 기간이 다를 수 있으므로 해당 카드사에 문의 바랍니다.
- 출발 시각까지 발권 또는 취소를 하지 않은 예매 건은 익일 자동 취소(부도 처리) 됩니다.
- 위약금은 100원 단위 미만 절사 기준으로 처리됩니다.
위 내용을 참고하여 편리하게 버스타고 시외버스 승차권 인터넷 예매 서비스를 이용하시기 바랍니다.
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